Für Einzelhändler
Google Maps ist eure neue Schaufensterseite. Audienca sorgt dafür, dass jede Antwort persönlich wirkt und Laufkundschaft anzieht.
Für Einzelhandel
Mehr Laufkundschaft durch echte Antworten.
Audienca beantwortet Google-Maps-Bewertungen und Anfragen über euer Geschäft in eurer Ladenstimme. Mit Kontext zu Sortiment, Beratungsphilosophie und Servicezeiten.
- 90 % der Laufkundschaft googelt euer Geschäft vor dem Besuch. Reviews entscheiden mit.
- Bewertungen über das Personal beantworten ihr meistens gar nicht, weil ihr nicht wisst wie.
- Anfragen über Sortiment landen oft auf Google statt im Telefon, ihr wisst nichts davon.
So macht Audienca den Unterschied
Eure Beratungsstimme.
Persönlich, nicht standardisiert. Audienca antwortet wie ihr im Laden mit eurem Stammkunden sprechen würdet.
Empfehlungen aktiv pflegen.
Positive Reviews werden persönlich gewürdigt — das motiviert für die nächste Empfehlung.
Sortiments-Anfragen automatisch beantworten.
Audienca kennt euer Sortiment aus dem Hochgeladenen Katalog und antwortet konkret statt vage.
Ein konkretes Beispiel
Sebastian K. · Google Maps ★★★★★
“Tolle Beratung von Herrn Möller, hat sich Zeit genommen und die perfekte Espressomaschine empfohlen. Hier kommt man gerne wieder.”
Audienca · Zugehörigkeit
Hallo Sebastian, danke für die schöne Rückmeldung! Wir leiten das gerne an Herrn Möller weiter, das wird ihn freuen. Falls du Fragen zur Maschine hast oder neue Bohnen probieren willst, komm einfach vorbei — die ersten 200 g Espresso aufs Haus für treue Kundschaft.
Zugehörigkeit — Sebastian will wahrgenommen werden als Teil eurer Stammkundschaft.